É a capital da comuna de Natales e da província de Última Esperanza, batizada assim pelos expedicionários que catalogaram com a última esperança de encontrar o Estrecho de Magallanes desde o norte ao sul.Ubicada a uns 250 km ao norte de Punta Arenas, tem uma povoação de 19000 habitantes.
 

O “seno” de Última Esperanza, originalmente habitado por tribos kawéskar e aonikenk,foi percorrida em 1557 pelo navegante Juan Ladrilleros em busca de uma estrada ao Estrecho de Magallanes.Imigrantes de alemães, iogolavos e britânicos nos séculos XVIII e XIX sustentaram o gado ovino, principal atividade econômica da região.

Finalmente, em 1911 foi fundada oficialmente a cidade de Puerto Natales.

Na atualidade seu ponto forte é o turismo,sendo a porta de entrada para as expedições turísticas ao Parque Nacional Torres del Paine,conhecido mundialmente por sua beleza.Também está o Monumento Natural Cueva del Milodón,antigo lar de um mamífero que superava os 3 metros de altura e que era herbivoro.
 

A este porto chegam as embarcações desde Puerto Montt que conectam ao território de Magallanes com o resto do pais, debido a que ainda não existe uma união por via terrestre entre Aisén e esta zona no território chileno.